Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, procesamiento, usos, transmisión y/o transferencia, circulación supresión, compartir, y actualizar total o parcialmente al establecimiento, aliados comerciales estratégicos de los datos personales tratados por DIPROMEDICOSS.A.S.
ALCANCE:
Establecer política para toda la información personal registrada en las bases de datos de DIPROMEDICOSS.A.S., quien actuara en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
OBLIGACIONES:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para DIPROMEDICOSS.A.S.
RESPONSABLE DEL TRATAMIETNO:
DIPROMEDICOSS.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 900.493.018-1, con domicilio principal en la Avenida 11E N° 5AN – 86 Barrio Santa Lucia de la ciudad de Cúcuta, Republica de Colombia. Página www.dipromedicos.com Teléfono 5 745075 – 316 344 9293 en la ciudad de Cúcuta.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizara DIPROMEDICOSS.A.S. con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, procesamiento, uso, trasmisión o transferencia, circulación y supresión para:
Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la información.
Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
Gestionar trámites para las solicitudes, quejas, y reclamos que tenga el titula
Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por DIPROMEDICOSS.A.S.
Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y / o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual DIPROMEDICOSS.A.S. tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de este tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de la misma.
Contactar al Titular a través de medios telefónicos o cualquier otro medio de comunicación para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos – página web o cualquier otro medio de comunicación para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos – página web o cualquier otro medio de comunicación para informar al paciente o titular sobre los beneficios de productos y servicios ofrecidos por DIPROMEDICOSS.A.S.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos – página web o cualquier otro medio de comunicación para ofrecer y vender los productos y servicios de DIPROMEDICOSS.A.S.
La información otorgada por el titular o por los terceros autorizados se almacenara conforme a los lineamiento de la ley 1581 de 2012.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos – página web o cualquier otro medio de comunicación para informar y educar a la comunidad médica sobre los productos y servicios que ofrece DIPROMEDICOSS.A.S.
Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
Prestar los servicios ofrecidos por DIPROMEDICOSS.A.S. y aceptados en el contrato suscrito.
Suministrar información a terceros con los cuales DIPROMEDICOSS.A.S. tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
Para responder a sus consultas y atender sus solicitudes, como enviarles los documentos que solicita o alertas por correo electrónico.
Para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Sitio, con relación al sitio, las modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa.
Para fines comerciales, como el análisis de datos, las auditorias, el desarrollo de nuevos productos, la mejora de nuestro sitio, la mejora de nuestros productos y servicios, la identificación de las tendencias de uso del sitio, personalizar su experiencia en el sitio al presentar productos y ofertas adaptadas para usted, y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
Contactar al titular a través de correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación para el envió de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por DIPROMEDICOSS.A.S. con el titular de la información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley.
Así mismo, divulgamos información recopilada a través del Sitio:
Para nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad. DIPROMEDICOSS.A.S. es la parte responsable de la gestión de la información personal utilizada de forma conjunta.
Para nuestros socios externos con los que ofrecemos una promoción de marca compartida o comercializada en conjunto.
Para nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios como el alojamiento y moderación de sitio web, el alojamiento de aplicaciones móviles, el análisis de datos, el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, la provisión de infraestructura, el servicio al cliente, los servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, el procesamiento de tarjetas de crédito, los servicios de auditorías, los servicios de TI, y otros servicios con el fin de facultarlos a prestar los servicios.
Para un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión transferencia u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestra actividad comercial, activos o acciones (incluidos los actos relacionados con cualquier proceso de quiebra o similar).
TRATAMIENTO DE DATOS SENCIBLES:
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la información.
Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
Gestionar trámites para las solicitudes, quejas, y reclamos que tenga el titula
Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por DIPROMEDICOSS.A.S.
Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y / o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual DIPROMEDICOSS.A.S. tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de este tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de la misma.
Contactar al Titular a través de medios telefónicos o cualquier otro medio de comunicación para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación para informar al paciente o titular sobre los beneficios de productos y servicios ofrecidos por DIPROMEDICOSS.A.S.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos – página web o cualquier otro medio de comunicación para ofrecer y vender los productos y servicios de DIPROMEDICOSS.A.S.
La información otorgada por el titular o por los terceros autorizados se almacenara conforme a los lineamiento de la ley 1581 de 2012.
Contactar al Titular a través de medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación para informar y educar a la comunidad médica sobre los productos y servicios que ofrece DIPROMEDICOSS.A.S.
Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
Prestar los servicios ofrecidos por DIPROMEDICOSS.A.S. y aceptados en el contrato suscrito.
Suministrar información a terceros con los cuales DIPROMEDICOSS.A.S. tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
Para responder a sus consultas y atender sus solicitudes, como enviarles los documentos que solicita o alertas por correo electrónico.
Para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Sitio, con relación al sitio, las modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa.
Para fines comerciales, como el análisis de datos, las auditorias, el desarrollo de nuevos productos, la mejora de nuestro sitio, la mejora de nuestros productos y servicios, la identificación de las tendencias de uso del sitio, personalizar su experiencia en el sitio al presentar productos y ofertas adaptadas para usted, y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
Contactar al titular a través de correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación para el envió de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por DIPROMEDICOSS.A.S. con el titular de la información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley.
Así mismo, divulgamos información recopilada a través del Sitio:
Para nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad. DIPROMEDICOSS.A.S. es la parte responsable de la gestión de la información personal utilizada de forma conjunta.
Para nuestros socios externos con los que ofrecemos una promoción de marca compartida o comercializada en conjunto.
Para nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios como el alojamiento y moderación de sitio web, el alojamiento de aplicaciones móviles, el análisis de datos, el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, la provisión de infraestructura, el servicio al cliente, los servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, el procesamiento de tarjetas de crédito, los servicios de auditorías, los servicios de TI, y otros servicios con el fin de facultarlos a prestar los servicios.
Para un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión transferencia u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestra actividad comercial, activos o acciones (incluidos los actos relacionados con cualquier proceso de quiebra o similar).
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:
Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar ante la superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuesta que versen sobre datos sensibles o sobra datos de las niñas y niños y adolescentes.
ATENCION DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El área de Atención al Titular es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, DIPROMEDICOSS.A.S. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos.
Datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto)
Medios para recibir respuesta a su solicitud.
Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimirla, acceder a la información).
Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contando a partir del siguiente día a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, DIPROMEDICOS informara al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y renovación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales.
VIGENCIA:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir
del 19 de Julio de 2019.
Las bases de datos en las que se registraran los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestra base de datos.
